Politique de confidentialité de Nityam Smart Platform

Date de mise à jour : 2018.8
Date d’entrée en vigueur : 2018.5

Vous avez acheté nos appareils Nityam Smart objets connectés et vous commencez à utiliser l’application Nityam Smart et toutes ses fonctionnalités ! Toute information que vous partagez avec nous (par exemple, pour créer un compte Nityam Smart) nous aidera à vous fournir des services liés au périphérique intelligent Nityam Smart et à les améliorer pour les rendre encore meilleurs. Nous expliquons ici nos méthodes de collecte et d’utilisation des informations et comment nous protégeons votre vie privée. Dans cette politique de confidentialité, « données personnelles » désigne des informations pouvant être utilisées pour identifier un individu, à partir de ces seules informations, ou de ces informations et autres informations auxquelles nous avons accès à propos de cet individu. Nous recueillons des données personnelles et non personnelles pour permettre et faciliter la meilleure expérience utilisateur possible.

Quelles informations sont collectées et comment les utilisons-nous ?

Afin de vous fournir nos services, nous vous demanderons de fournir les données personnelles nécessaires à la fourniture de ces services. Si vous ne fournissez pas vos données personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos produits ou services.

  1. Informations sur le compte Nityam Smart
    Les données personnelles collectées lors de la création d’un compte Nityam Smart peuvent inclure des informations PII telles que votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable. Ces informations aident à activer, gérer et obtenir le service de Nityam Smart. Votre pseudo, votre photo de profil, votre pays et votre fuseau horaire seront connectés à votre compte afin que vous puissiez visiter facilement nos produits et services.
  2. Informations sur l’appareil de l’utilisateur
    Votre modèle d’appareil, système d’exploitation, identifiant unique de l’appareil, adresse IP, numéro de version du logiciel Nityam Smart, type d’accès et modèle, etc. seront collectés pour que vous puissiez recevoir PUSH. Et ce sont des informations de base indispensables que nous devons collecter à partir de vous.
  3. Informations sur le périphérique
    Toutes les informations sur le périphérique intelligent seront collectées afin que vous puissiez les contrôler via l’application Nityam Smart à distance.
  4. Image / vidéo
    La photo ou la vidéo acquise par votre caméra sera collectée et utilisée pour vous permettre de bénéficier d’un service de surveillance et d’alarme mobile.
  5. Rétroaction
    Nous sommes toujours là pour recevoir vos commentaires ou suggestions afin que vos problèmes ou pannes de périphériques soient résolus dès la première fois.
  6. Informations infrarouges
    Vos informations de télécommande infrarouge seront collectées et vous permettront de contrôler un autre équipement infrarouge par App.
  7. Scénario utilisateur
    Lorsque vous utilisez des fonctions telles que le scénario, l’automatisation, etc., nous collecterons vos informations de paramétrage afin de vous offrir un service de scénario intelligent.

Comment les données personnelles sont utilisées

Vous pouvez utiliser ce que nous avons collecté pour contrôler les appareils intelligents que vous avez achetés.

• de vous fournir nos produits et services, de traiter vos commandes, d’exécuter des obligations contractuelles entre vous et nous, d’assurer les fonctions et la sécurité de nos produits, de vérifier votre identité, de prévenir et de détecter toute utilisation frauduleuse ou inappropriée.

• Développer nos produits et services, avec des informations générales et statistiques.

• Pour communiquer avec vous, y compris vous fournir des notifications sur les produits et services mis à jour ou lancés.

• Vous fournir du matériel de marketing et de promotion sur nos produits et services (veuillez noter que vous pouvez vous désabonner à tout moment).

• Personnaliser la conception du produit et vous fournir des services sur mesure, par exemple, recommander et afficher des informations et des publicités concernant les produits qui vous conviennent, et vous inviter à participer à des sondages relatifs à votre utilisation du dispositif intelligent Nityam Smart.

• mener des enquêtes concernant nos produits et services.

• Si vous participez à notre loterie, à notre concours ou à d’autres promotions, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour gérer de telles activités.

• Fournir des services de maintenance, surveiller les licences de logiciels, améliorer nos produits ou analyser l’efficacité de nos opérations.

Avec qui partageons-nous vos informations ?

Sauf indication contraire dans cette politique de confidentialité, nous garderons vos informations personnelles confidentielles. La divulgation peut inclure les scénarios énumérés dans cette section ci-dessous. Dans chaque cas décrit dans cette section, vous pouvez être assuré que Nityam Smart ne partagera vos données personnelles que conformément à votre consentement. Vous devez savoir que lorsque Nityam Smart partage vos données personnelles avec un tiers en toute circonstance décrite dans cette section, Nityam Smart veillera à ce que le tiers soit soumis à des pratiques et à des obligations de conformité avec les lois de protection des données et de confidentialité de votre pays. Nityam Smart veillera à ce que tous les fournisseurs de services tiers étrangers respectent les normes de confidentialité applicables dans votre pays d’origine.

Divulgation aux sociétés du groupe Nityam Smart et aux fournisseurs de services tiers

• Afin de mener à bien les opérations commerciales, l’entité Nityam Smart qui collecte vos données personnelles peut divulguer vos données personnelles de temps en temps à d’autres sociétés du groupe Nityam Smart (dans les communications, les médias sociaux, la technologie ou le cloud) ou à des tiers. Les fournisseurs de services qui sont nos maisons de messagerie, fournisseurs de services de livraison, entreprises de télécommunications, centres de données, installations de stockage de données et fournisseurs de services clients, agents, sociétés liées et autres tiers (ensemble « fournisseurs de services tiers »). Ces fournisseurs de services tiers traiteraient vos données personnelles pour le compte de Nityam Smart ou pour un ou plusieurs des objectifs énumérés ci-dessus.

• Les données personnelles seront uniquement partagées par Nityam Smart pour fournir ou améliorer nos produits ou services et ne seront pas partagées pour une utilisation à des fins de marketing.

Divulgation à d’autres

Nityam Smart peut divulguer vos données personnelles sans autre consentement si la loi l’exige ou l’autorise dans les cas suivants :

• les cas dans lesquels la divulgation est requise ou autorisée sur la base des lois et / ou réglementations applicables ;

• les cas dans lesquels la divulgation est nécessaire pour répondre à une urgence qui menace la vie, la santé ou la sécurité de l’individu ou d’une autre personne ;

• les cas dans lesquels la divulgation est nécessaire pour prévenir un crime ou une procédure judiciaire ;

• les cas dans lesquels l’objectif d’une telle divulgation est clairement dans l’intérêt de l’individu et si le consentement ne peut être obtenu en temps opportun ;

• les cas dans lesquels la divulgation est nécessaire à toute enquête ou procédure ;

• les cas dans lesquels la divulgation est adressée à un fonctionnaire d’un organisme d’application de la loi prescrit sur présentation d’une autorisation écrite signée par le chef ou le directeur de cet organisme ou une personne de même rang certifiant que ces données sont nécessaires fins des fonctions ou fonctions de l’agent ; et / ou

• les cas dans lesquels la divulgation est destinée à un organisme public et une telle divulgation est nécessaire dans l’intérêt public.

Les autres informations

Nous utilisons des données statistiques qui ne vous identifient pas spécifiquement (données non personnelles) pour vous aider dans nos opérations et améliorer nos produits et services et pour vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Voici certaines des données non personnelles que nous pouvons collecter et comment nous les utilisons :

• Lorsque vous créez un compte Nityam Smart, téléchargez notre application, inscrivez-vous sur notre site Web de commerce électronique, participez à des sondages en ligne ou interagissez avec nous autrement, nous pouvons collecter vos préférences linguistiques, votre code postal, votre indicatif régional et votre fuseau horaire. dont vous utilisez nos produits et services et votre profession.

• Lorsque vous choisissez de participer à notre programme d’amélioration de l’expérience utilisateur, nous pouvons collecter des statistiques relatives à votre utilisation des fonctions de nos produits, de manière anonyme. Cela peut inclure des informations relatives à votre utilisation de notre site Web officiel, de nos produits et services. En cas d’arrêt ou de panne anormal, nous pouvons collecter des informations relatives à votre appareil mobile pour diagnostiquer le problème.

• Lorsque vous utilisez nos services ou fonctions basés sur des informations de localisation, par exemple effectuer une recherche de localisation, profiter de la publicité, utiliser les fonctions météo, accéder à des informations basées sur des cartes, etc., nous pouvons collecter vos informations géographiques.

• Lorsque vous utilisez notre site Web, des services en ligne, des applications interactives, des messages électroniques et de la publicité, nous pouvons utiliser des cookies et d’autres éléments techniques (étiquettes de pixels, par exemple) pour collecter et stocker des données non personnelles. Celles-ci nous permettent de vous offrir une meilleure expérience et d’améliorer notre qualité de service globale, par exemple en enregistrant vos paramètres de langue préférés, en envoyant des e-mails dans un format lisible, pour déterminer si les e-mails ont été ouverts ou non, etc.

• Lorsque vous utilisez le navigateur Internet pour utiliser nos produits et services, nous pouvons collecter des informations de journal, par exemple Adresse IP, type de navigateur, langue, source de référence, système d’exploitation, marquage de la date et de l’heure et taux de clics. Lorsque vous utilisez et activez votre appareil intelligent Nityam Smart pour la première fois, le code d’identification unique de l’appareil et les informations géographiques approximatives peuvent être collectées.

Supprimer des informations

Comme vous le souhaitez, vous pouvez supprimer toutes les informations suivantes via « Profil – Centre personnel – Résilier le compte »

1. Informations sur le compte Nityam Smart

2. Informations sur le périphérique utilisateur

3. Informations sur le périphérique

4. Image / vidéo

5. rétroaction

6. Informations infrarouges

7. Scénario utilisateur

Si votre version de l’application est antérieure à 3.2, vous pouvez nous contacter via ecommerce@nityamlight.eu pour obtenir de l’aide.

Transférer vos informations

Si vous devez transférer des informations dans votre compte, veuillez nous contacter via ecommerce@nityamlight.eu

Votre option

Vous avez confirmé que vous avez lu, compris et reçu tout le contenu de cette politique de confidentialité avant d’accepter ou de toute autre manière d’utiliser les services de Nityam Smart. Une fois que vous utilisez ce service, vous acceptez toutes les dispositions de cette politique de renseignements personnels. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique de renseignements personnels, vous ne devez pas utiliser le service fourni par nous.

Sauvegardes de la sécurité de l’information

Diverses mesures préventives seront prises pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol et l’utilisation abusive, ainsi que contre l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés. Afin de garantir la sécurité de vos informations personnelles, notre société applique des règles et procédures strictes en matière de sécurité de l’information et dispose d’une équipe d’information dédiée pour appliquer strictement les mesures susmentionnées au sein de l’entreprise. Vos informations sont stockées sur les serveurs. À des fins de sécurité et de sauvegarde, nous pouvons stocker vos informations et données sur les serveurs d’autres sociétés affiliées.

Période de conservation de l’information

Nous conserverons vos informations pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans la présente politique de protection des informations personnelles, sauf si la loi l’exige ou le permet pour une période plus longue.

Plaintes et commentaires

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de notre politique de traitement des données personnelles ou de notre traitement des données, faites-le nous savoir par e-mail@nityamlight.eu

Mise à jour de la politique

Nous pouvons réviser et mettre à jour cette politique à tout moment et publier un avis sur le site Web 30 jours à l’avance. Si vous continuez à utiliser les services connexes de la plateforme Nityam Smart à la date d’entrée en vigueur officielle de la mise à jour, vous serez réputé accepter notre mise à jour de révision.

Application légale et juridiction

Cette politique est formulée conformément aux lois de la France et est régie par le droit français.

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